Tarifas de Envío

El coste de envío se calculará durante el proceso de compra según el valor final del pedido. Si el importe es inferior a 199,99 €, se aplicará una tarifa fija de envío de 20,99 €.

Preparación del Pedido

La mayoría de pedidos se revisan y preparan en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables. En productos voluminosos, muebles con varios paquetes o periodos de alta demanda, la preparación puede requerir tiempo adicional.

Tiempo Estimado de Entrega

Después de la preparación, el plazo habitual de entrega para España suele ser de 5 a 15 días laborables, dependiendo del destino, disponibilidad logística, tamaño del paquete y transportista asignado.

Los plazos indicados son estimaciones operativas y pueden variar por circunstancias externas.

Seguimiento del Envío

Cuando el pedido sea enviado, se proporcionará información de seguimiento si el transportista la facilita. La actualización del seguimiento puede tardar un breve periodo después de la creación de la etiqueta.

Dirección Incorrecta o Incompleta

El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta. OakVistaFurniture no se responsabiliza de retrasos, entregas fallidas, devoluciones al origen o costes adicionales causados por datos incorrectos, incompletos o no actualizados.

Retrasos Logísticos, Aduanas e Incidencias Externas

Los envíos pueden verse afectados por alto volumen de transporte, clima, festivos, inspecciones, restricciones de ruta, controles aduaneros o incidencias del transportista.

Un retraso no implica automáticamente cancelación o reembolso si el pedido continúa en tránsito y existe información de seguimiento activa. Cada caso será revisado con la información disponible.