Información que Podemos Gestionar

Dependiendo de tu interacción con nuestro sitio web, podemos procesar información necesaria para prestar nuestros servicios y gestionar pedidos.

• Nombre y apellidos.
• Dirección de facturación y entrega.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información relacionada con pedidos y compras.
• Datos de comunicación con atención al cliente.
• Información técnica relacionada con la navegación.

Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recopilada puede utilizarse exclusivamente para actividades relacionadas con el funcionamiento de la tienda y la prestación de servicios solicitados por el usuario.

• Procesar pedidos y entregas.
• Gestionar pagos y operaciones comerciales.
• Proporcionar atención al cliente.
• Responder consultas y solicitudes.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Detectar actividades fraudulentas o abusivas.
• Mantener la seguridad operativa del sitio web.

Conservación de la Información

La información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para gestionar pedidos, proporcionar soporte, resolver incidencias o cumplir requisitos operativos relacionados con la prestación de nuestros servicios.

Cuando los datos dejan de ser necesarios para los fines previstos, pueden eliminarse, anonimizarse o archivarse de acuerdo con los procedimientos internos aplicables.

Protección y Seguridad

OakVistaFurniture aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a reducir riesgos relacionados con accesos no autorizados, alteraciones, pérdida accidental o uso indebido de la información.

Nuestro objetivo es mantener un entorno seguro para clientes y visitantes mediante procesos de protección adaptados a las operaciones habituales de la tienda.

Tus Derechos

Dependiendo de las circunstancias, puedes solicitar información relacionada con los datos asociados a tus interacciones con nuestro sitio web.

• Solicitar acceso a determinada información disponible.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la actualización de información de contacto.
• Solicitar aclaraciones sobre el tratamiento de datos.
• Solicitar la revisión de determinadas gestiones relacionadas con información personal.

Cómo Enviar una Solicitud

Si deseas realizar una consulta relacionada con la protección de datos o necesitas asistencia respecto a la información vinculada a tu cuenta o pedido, puedes contactar con nuestro equipo utilizando los datos indicados al final de esta página.

Para ayudarnos a localizar correctamente la información relacionada con tu solicitud, recomendamos incluir tu nombre, dirección de correo electrónico utilizada en la compra y número de pedido cuando corresponda.